Аналитика в акциях для поставщиков в ЛК
Теперь в Личном кабинете (далее – ЛК) для поставщиков доступна более расширенная аналитика своих продаж по прошедшим акциям. Ниже подробное описание, как пользоваться новым функционалом.
Для того, чтобы оценить эффективность завершенной акции, поставщик заходит в раздел Акции → Завершённые акции (см. рис.1)
Далее появляется окно с подсказкой что нового? (см. рис.2)
После этого открывается интерфейс Завершённые акции (см.рис.3.)
В данном интерфейсе доступны следующие показатели, которые можно фильтровать в заголовке таблицы, а также добавить/убрать показатели через кнопку Фильтр (см.рис.4.) справа наверху:
Код акции – код акции в системе, который также отображается в отчете по продажам;
Эффективность акции - показывает, привела ли акция к росту продаж; данный показатель имеет 4 значения: низкая, средняя, высокая, рассчитывается;
Тип промо – акция в корзине, прямая скидка, либо промокод (напоминаем, что акция в корзине и промокод суммируются, но промокод с промокодом, либо акция с акцией – не суммируются между собой; сначала применяется акция в корзине, затем промокод; прямая скидка суммируется со всеми видами промо);
Срок проведения – срок проведения акций;
Компенсация от ДМ – размер компенсации скидки со стороны Детского мира, если она предусмотрена. Например: промокод -20%, компенсация от ДМ равна 15%, товар стоит 1000 руб. Покупатель видит в корзине скидку -20% по промокоду, т.е. цену 800 руб со скидкой. Скидка составляет 200 руб, из которой Детский мир компенсирует 15%, т.е. 200*0,15=30 руб, или 3% от общей стоимости товара (17% - за счет поставщика, 3% - за счет Детского мира).
Заказы, шт – количество заказов по акции;
Заказы, руб – стоимость заказанных товаров по акции;
Товары, шт – количество участвовавших в акции товаров в штуках;
Товары, % – количество участвовавших в акции товаров в процентах от всех доступных для включения.
Затем поставщик выбирает определенную акцию, щёлкнув на её название, и в случае наличия заказов по товарам, участвовавшим в акции, выгружает отчёт в .xlsx формате, нажав на кнопку Скачать подробный отчёт (см.рис.5). Выгружаются все артикула, участвовавшие в акции, даже если по ним не было заказов.
По ценовым промо (открытая скидка, лови момент, прямая скидка, персональные цены): в отчётах по завершенным акциям заказы показываются только в одной акции, условия по которой были лучшими для покупателя.
По неценовым промо (промокоды, скидки в корзине (x% на второй, N+1, упаковки): в отчётах по завершенным акциям заказы должны показываться в каждой акции, условия которой клиент выполнил/применил при оформлении заказа.
В скачанном отчете пользователь видит 3 вкладки (отчет по заказам, детальный отчет по акции, комментарии с показателями) (см.рис.6.):
рис.6. Отчет по завершенным акциям в .xlsx формате
Подробно рассмотрим каждую вкладку.
Во вкладке Отчет по заказам представлены следующие показатели относительно заказа:
Дата заказа – дата и время оформленного заказа покупателем;
Номер заказа – номер оформленного заказа покупателем;
Код товара ДМ (Материал в SAP) – код товара в системе ДМ;
Артикул поставщика – код товара в системе поставщика;
Наименование товара – название товара;
Количество товара, шт – количество товаров в заказе;
Цена за 1 товар без акций – стоимость 1 товара без учета акций, установленная поставщиком в карточке товара, с учетом открытой скидки, если она задана;
Суммарная скидка по акциям за счет поставщика - суммарная скидка по акциям, в которые вступил поставщик, без учета соинвеста ДМ;
Суммарная скидка по акциям за счет ДМ - суммарная скидка по акциям, которые инвестирует Детский мир;
Процент скидки за счет поставщика - % скидки за счет поставщика = скидка по акции / цена в корзине * 100;
Склад отгрузки – РЦ Бекасово, РЦ Урал, РЦ Юг;
Способ доставки - какой способ доставки выбрал покупатель: курьером, из пункта выдачи заказов, из постамата или другим;
Наименования акций – название акций;
Коды акций - код акции в системе, который также отображается в отчете по продажам.
Детальный отчет по акции включает в себя следующие показатели (см.рис.7.):
рис.7. Детальный отчет по акции
По каждому из показателей в строке ниже вы можете ознакомиться с подробным описанием. Помимо таких основных показателей, как код товара ДМ, артикул товара поставщика, наименование товара, категория товара, категория для расчёта комиссии Детского мира, бренд, будут следующие показатели:
Период проведения акции - период проведения анализируемой акции;
Предыдущий период - период времени, который берётся для сравнения при расчете динамики или изменений некоторых показателей;
Доля от общей выручки накопительным итогом, % - процент накопленной суммы продаж товаров, расположенных в порядке убывания их вклада в выручку;
ABC анализ - показывает, насколько для определённого товара завершённая акция оказалась успешной или менее успешной:
· A - если доля продаж артикула по акции с примененной акцией в общей выручке нарастающим итогом даёт до 50% выручки (то есть удельный вес артикула в общей выручке принимает значения до 50%);
· B - если доля продаж артикула по акции с примененной акцией в общей выручке нарастающим итогом даёт до 30% выручки (то есть удельный вес артикула в общей выручке принимает значения от 50% до 80%);
· C - если доля продаж артикула по акции с примененной акцией в общей выручке нарастающим итогом даёт до 20% выручки (то есть удельный вес артикула в общей выручке принимает значения от 80% до 100%).
Долю от продаж считаем по ценам без учёта персональных цен, персональных промокодов, бонусных баллов;
Заказано по акции, руб - стоимость заказанных товаров по акции;
Заказано по акции, шт - количество заказанных шт товаров с учетом отмены заказов покупателями до сборки заказа на складе;
Динамика суммы заказов в акции, % - показывает, насколько изменилась сумма заказов во время акции по сравнению с предыдущим периодом времени;
Доля от всех продаж за период акции, % - какую долю ваших продаж заняли товары данного артикула, участвовавшие в акции, от всех продаж за период акции;
Динамика показов карточки на сайте, % - показывает, насколько чаще или реже стали видеть ваш товар на сайте во время акции по сравнению с предыдущим периодом времени;
Конверсия в корзину за период акции, % - количество добавлений товара в корзину по отношению к количеству просмотров товара за период участия артикула в акции;
Динамика конверсии в корзину к периоду до акции, % - показывает, насколько больше или меньше стали класть ваш товар в корзину после просмотра во время акции по сравнению с предыдущим периодом времени;
Конверсия в заказ за период акции, % - количество оформленных и оплаченных заказов с данным товаром по акции по отношению к количеству просмотров товара за период участия артикула в акции;
Динамика конверсии в заказ к периоду до акции, % - показывает, насколько чаще или реже стали заказывать ваш товар после просмотра во время акции по сравнению с предыдущим периодом времени;
Средний размер скидки, % - на сколько процентов товар в среднем стал дешевле для клиента по сравнению с ценами до акции;
Изменение средней цены заказов, % - показывает изменение средней цены товара в заказах в период акции по сравнению с предыдущим периодом времени (если продаж не было, используется цена предложения).Минус означает снижение средней цены заказов благодаря участию в этой акции (или снижение цены предложения, если заказов не было);
Соинвест ДМ в акцию, % - показывает на какой процент от цены, согласованной с поставщиком, произошло снижение цены для клиента за счет ДМ (включая бонусные баллы, 100% скидка за счёт ДМ и проч.)
Во вкладке Комментарии к показателям содержатся общие комментарии к странице Детальный отчёт по акции.
Во всех ценовых показателях, кроме Сумма инвестиций в цену за счет ДМ, руб, исключена персональная лояльность к клиентам за счёт Детского мира: персональные цены, персональные промокоды, бонусные баллы.
Часть показателей рассчитывается за предыдущий период времени. Пример: акция проходила с 00:00 17 июня 2025 года по 23:59 19 июня 2025 года. Предыдущим периодом времени будет являться период с 00:01 15 июня 2025 года по 00:00 17 июня 2025 года.
Комментарии к показателям находятся во второй строке под шапкой таблицы. Свернуть/развернуть комментарии можно с помощью кнопки минус/плюс на левой границе эксель.
Также будет рассчитываться эффективность участия в акции (см.рис.8.) в течение 48 часов после завершения акции. Эффективность показывает, привела ли акция к росту продаж или конверсии в заказ: А- привела, B- либо выросли продажи, либо конверсия, С - не привела.
Периоды для сравнения эффективности работы акции по артикулу (до и во время) в расчете различных показателей аналогичны по длительности. В случае акции, которая идёт с вечера пятницы до дня субботы, продолжительностью участия товара в акции будет пт-сб, а предыдущим периодом, аналогичным по длительности ср-чт.
Также ниже в таблице 1 приведены описания показателей и рекомендации, что улучшить.
рис.8. Эффективность участия в акции
Табл.1. Описание показателей по эффективности участия в акции и рекомендации, что улучшить.
На формирование отчетов требуется время, поэтому можно также пользоваться стандартным сжатым отчетом (см.рис.9):
