Помощь
August 20, 2020

Инструкция: Поставка на склад по Договору комиссии

Товары, которые успешно прошли модерацию, можно начинать поставлять на склад

ВАЖНО!

Данная инструкция актуальна только при отгрузке товаров по договору комиссии, если помимо них так же едут товары по договору закупки, то Вы заполняете шаблон поставки и реестр на поставку по Инструкции: https://help.detmir.market/shipments.

1. Поставка на склад в Личном кабинете Детского мира.

2. Список запрещенных для поставок категорий товаров

3. Требования для упаковки и маркировки грузовых мест

4. Сопроводительные документы для принятия поставки на складе по Договору Комиссии

5. Действия после принятия поставки складом.

6. Забор возвратов со склада

7. Схемы проезда на РЦ

Видеоинструкция о том, как сделать первую поставку, доступна по ссылке
https://youtu.be/1EiriIbOSLQ

1. Поставка на склад в Личном кабинете Детского мира.

1.1. В личном кабинете перейдите в раздел Поставки

1.2. Нажмите кнопку Создать поставку в правом верхнем углу

1.3. Выберите склад хранения товаров и нажмите кнопку продолжить

Для поставок на региональные склады вы можете пользоваться бесплатными транзитными поставками через РЦ "Бекасово".
Для того, чтобы создать транзитную поставку на региональный РЦ, необходимо при формировании поставки в личном кабинете выбрать соответствующий региональный склад и РЦ Бекасово как транзитный склад.

Транзит осуществляется коробами и паллетами!

1.4. Выбрать товары в поставку, вы можете двумя способами:

  • Скачав эксель-шаблон
  • Выбрать из списка товаров

Все товары, которые вы можете добавить в поставку находятся во вкладке Доступные товары

Товары, которые вы уже добавили находятся во вкладке-В поставке

1.5. После того, как вы загрузили все товары, которые хотите привезти на склад, необходимо отправить заявку на согласование, у нее изменится статус На согласовании и редактировать её больше будет нельзя. Согласование поставки занимает 1 рабочий день.

1.6. Далее поставка переходит в статус Подготовка к отгрузке

На данном этапе вам необходимо внести данные по Единицам отгрузки («ШК ЕО» - уникальный ШК грузового места (клеится на короб или паллет), который формируется поставщиком самостоятельно в личном кабинете для каждого товара, а также Коды маркировок и Грузовые Таможенные Декларации.

Для того чтобы вам было удобней понимать нужны ли эти данные для ваших товаров, необходимость заполнения по товарам вы можете отследить по статусам

1.6.1. Полезная информация о кодах маркировки:

Код маркировки (КМ):

Остатки старой коллекции (прошлый год) –начинается на 0102….

Новая коллекция –начинается на 01046….

КМ (код маркировки) состоит из 31 символа.

В случае, если это новая коллекция, где EAN такой же, как и GTIN, через запятую доп. шк указывать не нужно.

Если коллекция новая, где EAN отличается от GTIN, то указывать нужно EAN и через запятую GTIN.

Из-за чего могут возникнуть трудности с доп. маркировкой?

Из-за некачественного Data matrix кода, из-за ненанесенного кода и т.д.

1.7. Информация по Единицам отгрузки (ШК ЕО)

Номер ЕО (ШК) состоит из 18 цифр: 017502076750000001 кода поставщика и порядкового номера ШК. Например, в ЕО , 175020767 – это код поставщика, а 50000001 – это порядковый номер.

Для формирования ШК ЕО открывайте раздел "Поставки" в Личном кабинете и выбирайте "Получить номера ЕО":

Укажите количество ЕО:

После их генерации выбирайте удобный формат для печати - в эксель или PDF:

Обратите внимание на то, что количество ШК ЕО должно соответствовать количеству грузовых мест.

Есть два способа распределения товара по грузовым местам ЕО и внесения данных  ГТД/РНПТ и Кодов маркировки:

  • Выбрать из списка товаров
  • Скачав эксель-шаблон

Способ первый:

Пример 1: если поставка состоит из 1 паллеты, то ШК ЕО нужен всего один (1 грузовое место = 1 ШК ЕО).

Если поставка состоит из одного грузового места, то один (одинаковый для всех) ШК ЕО заполняется в Личном кабинете для всех товаров, находящихся в поставке (меняется только количество товара, которое планируется к поставке).

Пример 2: если поставка состоит из 3 коробок, то нужно сгенерировать 3 ШК ЕО и наклеить их на каждую коробку, которая является грузовым местом.

Соответственно, если поставка состоит из 3 грузовых мест, то в Личном кабинете нужно указать все 3 ШК ЕО. Указанные ШК ЕО должны совпадать с тем, какой товар будет находиться на грузовом месте.

Например, поставка состоит из 14 штук одинакового товара (в первой коробке 5 штук товара, во второй 5 штук товара и в третьей соответственно оставшиеся 4 штуки), то данные в Личном кабинете данные заполняются следующим образом:

Пример 3: если поставка состоит из 2 коробок, то нужно сгенерировать 2 ШК ЕО и наклеить их на каждую коробку, которая является грузовым местом.

Соответственно, если поставка состоит из 2 грузовых мест, то в Личном кабинете нужно указать все 2 ШК ЕО.

Например, если в поставке едут 2 SKU: артикул первого 111 и артикул второго 222. При этом артикул 111 везется на склад в количестве 5 штук - в первой коробке, а артикул 222 в количестве 10 штук - во второй коробке, то данные в личном кабинете заполняются следующим образом.

Заполнение данных для артикула 111.
Заполнение данных для артикула 222.

Способ второй:

Откройте поставку в верхнем правом углу нажимаете на «Эксель», далее с «Скачать поставку»

Открываете эксель-шаблон, «желтым» будут подсвечены ячейки, которые нужно заполнить: Номер ЕО, Номер ГТД/РНПТ, Код маркировки.

Сгенерированные ШК ЕО ( Номер ЕО (ШК) состоит из 18 цифр ) указываете напротив каждого товара который поедет в этом грузовом месте ( Короб/ Паллет)

Пример 1: если поставка состоит из одного грузового места, то в столбце «Номер ЕО» у вас будет один номер (одинаковый для всех).

Пример 2: один SKU может быть упакован в нескольких ЕО.

В этом случае строку с нужным SKU дублируете в эксель-файле необходимое количество раз, указываете нужный ШК ЕО и количество в каждой строке.

Важно! Для корректной загрузки в шаблон можно вносить только изменения, описанные в данной инструкции.

1.8. Время поставки. Каждый день вам доступно 12 интервалов для поставок

Региональные РЦ работают только в будние дни: на РЦ ЮФО доступно - 3 интервала, а на РЦ Урал - 4 временных интервала для отгрузки поставок.

Необходимо выбрать один и нажать кнопку применить

1.8.1. Перенос времени поставки.

Поставку в статусе "Запланирована поставка" можно исправить.

Открыв саму поставку - необходимо выбрать "Исправить поставку" в верхнем правом углу. После чего будет возможность изменить дату и время поставки.

ВАЖНО! Если вы используете эту кнопку "Изменить поставку", то поставка возвращается в статус "Подготовка к отгрузке", и в этом случае поставке будет присвоен новый номер. В связи с этим, нужно будет поменять номер поставки в ТН, на паллетах и коробках. Для того, чтобы изменить дату или время поставки в статусе "Запланирована поставка" на любой другой доступный слот, требуется использовать ссылку "Изменить" рядом с выбранным слотом.

1.9. Перед тем, как Отправить на проверку вашу заявку, нужно указать

  • Регистрационный номер отгрузки в «Честном знаке» (если ваши товары подлежат обязательной маркировке)
  • № документа отгрузки - это номер УПД который вы отправите нам в ЭДО
  • Дата документа отгрузки

1.10. Теперь, после того, как всё заполнено, нужно Отправить на проверку для проверки нашей системой, что вы завели все правильно.

1.11. Далее появляется статус Требуется пропуск, вам необходимо внести данные на водителя и машину, чтобы вас пропустили на КПП склада

1.12. И наконец статус Запланирована поставка - это значит, что вы можете спокойно привозить ваши товары к нам на склад, которые мы уже давно ждём!

1.13. Бывают случаи, когда в вашей поставке есть некоторые ошибки, мы расскажем о них и отправим вам заявку на Исправление

2. Список запрещенных для поставок категорий товаров

Запрещено поставлять на склад следующие категории товаров:

  • Аэрозоли.
  • Вещества, которые становятся едкими и коррозионными при определённых условиях.
  • Газы.
  • Горючие вещества и материалы.
  • Грузы, для перевозки которых необходимо соблюдать температурный режим (принимаются только при условии письменного согласия отправителя на перевозку без соблюдения температурного режима, за исключением скоропортящихся продуктов питания).
  • Грузы с относительно низкой опасностью при транспортировке (принимаются только при условии их жёсткой обрешётки или дополнительной упаковки в зависимости от характера груза).
  • Денежные знаки и эквиваленты денежных знаков.
  • Документы, составляющие государственную тайну.
  • Драгоценные металлы и камни.
  • Животные.
  • Живые растения (саженцы, цветы).
  • Катушки с кабелем, предъявляемые к перевозке в горизонтальном положении («на щеке»), вне зависимости от веса и объёма груза.
  • Контрафактная продукция.
  • Лакокрасочные материалы на любой основе и огнеупорные красочные покрытия.
  • Легковоспламеняющиеся жидкости с температурой вспышки не менее 23°C, но не более 61°C в закрытом тигле.
  • Легковоспламеняющиеся твёрдые вещества.
  • Механизированные грузы, содержащие топливо (мото- и гусеничная техника, лодочные моторы, промышленные станки, оборудование и т.д.), и автомобили.
  • Наркотические вещества.
  • Огнестрельное и холодное оружие, боеприпасы.
  • Огнетушители в заряженном состоянии.
  • Опасные грузы.
  • Печатные и аудиовизуальные материалы, содержащие призывы к осуществлению экстремистской и террористической деятельности, а также материалы порнографического содержания.
  • Самовозгорающиеся грузы.
  • Скоропортящиеся продукты питания.
  • Слабоядовитые вещества (пестициды, изоцианиты, красители, масла технические, соединения меди, карбоната аммония, ядовитые плоды и семена, анодная масса).
  • Уникальные товары (антиквариат, ювелирные изделия, предметы искусства и прочее).
  • Химические грузы (имеющие и не имеющие класс опасности), которые вызывают ожоги, раздражение слизистых оболочек (кроме фотореактивов, бытовой химии), в том числе кислоты, щелочи и различные товары, содержащие данные химикаты. Необходимо указывать класс опасности груза на упаковке.
  • Этиловый спирт и нефасованная (неупакованная) спиртосодержащая продукция, а также нефасованная (неупакованная) продукция, относящаяся к подакцизной, и табачная продукция без акцизной марки.

3. Требования для упаковки и маркировки грузовых мест

3.1. Каждый товар без упаковки требуется упаковать в индивидуальную упаковку (коробка, пакет или пленка). На заводской или индивидуальной упаковке товара должен быть ШК.

Если поставка происходит спайками, необходимо обклеивать скотчем (желательно красным), и указать "не вскрывать"

Список товаров, требующих специальной упаковки:
(полный список можно посмотреть по ссылке)

Пример


Рекомендуется класть 1 артикул в один короб (моно-короб), если же короб остается полупустым, то докладывается 2-ой артикул (микс-короб), но не допускается хаотичный разброс, чтобы товар при приемке на складе не перепутался.

Если поставка обуви, то на упаковке нанесен ШК, Data matrix-код (код маркировки КМ), артикул производства, наименование товара, цвет и размер.

ВАЖНО! ШК товара должен совпадать со ШК, который содержится в Data matrix-коде; этот ШК должен быть указан в карте товаров и загружен в нашу систему.

3.2. Далее все короба укладываются на паллет размером 0,8*1,2 м.,

по высоте 1 м 70 см (высота паллета + размещенный на паллете товар) и надёжно укрепляются стрейч-плёнкой (минимум в 3 слоя). Площадь выступа части коробов, размещенных на евро-поддоне не должна превышать 2 см. Максимальный вес грузовой единицы, размещенной на одном паллете, не должен превышать 700 кг.

3.3. На каждый паллет клеится свой шк ЕО (1 паллет = 1 ЕО), доступная для считывания терминалом на складе.
Если товар едет без паллет и только в коробах, то на каждый короб клеится свое индивидуальное ЕО (1 короб=1 ЕО).
Если 2 заказа на одной паллете, то необходимо их разделить картонным листом, а также распечатать 2 разные шк ЕО.

Объем одного короба не должен превышать 0.2 м3 и выгружается на складе водителем самостоятельно.
Если общий объем коробов более 1 м3 - поставка формируется на паллет.

3.4. Высота транспортного средства, в котором поедет поставка должна быть от земли ДО ПОЛА не менее 1м. Дверной проем транспортного средства должен быть не менее 174 см.

ВАЖНО! На одно ТС должен быть оформлен один пакет товарно-сопроводительных документов. На каждый заказ должен быть оформлен отдельный пакет документов. Товар из разных заказов должен быть размещен на отдельные паллеты.

ВАЖНО! Если 2 заказа на одной паллете, то необходимо их разделить картонным листом, а также распечатать 2 разных ШК ЕО.

3.5. Требования и рекомендации склада для маркировки и упаковки товаров:

3.5.1. ШК необходимо клеить на ровную поверхность, без замятий, так как это усложняет приемку.

Пример замятия ШК:

3.5.2. КМ (код маркировки) необходимо клеить в легкой доступности для сканирования.

Пример трудной доступности КМ: наклеен внутри упаковки на шк ЕО

3.5.3. Товар из нескольких частей необходимо упаковывать между собой.

Пример товара из нескольких частей не упакованных между собой:

3.5.4. КМ (код маркировки) необходимо печатать корректно, Data matrix код должен быть пропечатан полностью.

Пример корректно напечатанного КМ:

Пример некорректно напечатанного КМ (обрезан):


3.6. Требования склада по поставке товаров с ограниченным сроком годности

Минимальный ОСГ должен составлять:

- 40% от общего срока годности товара.
- не менее 135 дней до окончания срока годности.

Внимание! Для успешного совершения поставки, должны быть соблюдены оба условия.

4. Сопроводительные документы для принятия поставки на складе по Договору Комиссии

На приемке склада водитель предоставляет 2 экземпляра транспортной накладной (ТРН) и сообщает о том, что он поставщик Маркетплейса.

Если при себе водитель не имеет транспортную накладную с прописанным в ней номером заказа, то склад вправе отказать в приемке. В ТРН обязательно должны стоять подпись и печать грузоотправителя Печать проставляется в п.8 и п.12. Также водитель должен иметь при себе документы удостоверяющие личность.

Чтобы сформировать ТРН, в личном кабинете перейдите в раздел Поставки, выберите запланированную поставку и нажмите на "Сформировать транспортную накладную"

Укажите адрес отгрузки, если он не совпадает с фактическим.

И выберите метод доставки груза. Если доставка осуществляется транспортной компанией, укажите необходимую информацию.

Скачайте Excel файл с сформированной транспортной накладной

В файле 2 листа, распечатать нужно оба (желательно на одном листе с двух сторон)

Пример заполненной ТРН

Скачать пример заполненной ТРН можно по ссылке

5. Действия после принятия поставки складом

По прибытии машины на РЦ ее выгружают, принимают товар по кол-ву мест, о чем делают отметку в транспортной накладной (печать и подпись) и отпускают водителя. После чего в течение 72-х часов с момента отгрузки осуществляется поштучная приемка.

Если поставка только в коробах и без паллет, то водитель выгружает товар самостоятельно.

Если на этапе приемки обнаружены расхождения по количеству мест, сумм или документов, склад вправе не принимать товар.

По результатам приемки формируется АПП (акт приема передачи) * и по ЭДО или по электронной почте отправляется уведомление о приемке фактического кол-ва товара (также АПП доступен для выгрузки из Личного кабинета). В ответ на полученное уведомление о приемке поставщик должен сформировать электронный УПД ДОП (без СФ) на фактически принятое кол-во, подписать его электронной подписью и отправить по ЭДО либо по почте. Сформировать УПД для отправки по ЭДО можно в личном кабинете.

Претензии по приемке товаров принимаются не позднее 14 дней после получения АПП Продавец в течение 14 дней с момента получения АПП, может подать жалобу через обращение в личном кабинете с несогласием осуществленной приемки товаров, претензия поставщика рассматривается в случае наличия неопровержимых доказательств отгрузки товаров, т. е. наличия фото-видео фиксации сборки товаров на складах продавца. Склад со своей стороны в течение 3 рабочих дней должен предоставить информацию:

·        по фото-видео фиксации грубой приемки на воротах паллета поставщика

·        фото-видео фиксации точной приемки необходимых ЕО

·        заключение претензии поставщика, т.е. одобрение либо отказ

Компенсация в случае утери неопознанного товара составляет 1 рубль

АПП (акт приема передачи) - это документ, в котором указан фактически принятый товар по поставке.

Полезная информация по АПП в УПД:

  1. Указывать в сведениях ко всему документу
  2. В значениях должен быть номер (символы № и даты не указывать, только 10 цифр номера)
  3. В дополнительных сведениях к позиции необходимо указывать либо штрихкод товара с названием идентификатора "штрихкод", либо код товара ДМ с названием "код_товара"
  4. В АПП ставка НДС выделяется справочно. Если поставщик работает без НДС, то в УПД указывается ставка «Без НДС».

В УПД в графах «Грузополучатель» и «Покупатель» строго должна быть нижеуказанная информация, которая заполняется поставщиком самостоятельно:

Выгрузка АПП из Личного кабинета

После принятия поставки складом, АПП можно выгрузить из личного кабинета.

Выгрузка АПП доступна для поставок в статусе "Доставлено: ожидается УПД":

Для того, чтобы выгрузить АПП, выберите поставку в статусе "Доставлено: ожидается УПД" и зайдите в раздел "Закрывающие документы":

АПП доступен в двух форматах в PDF или XLS:

Теперь выберите более удобный для вас формат и дождитесь уведомления об успешном окончании загрузки.

Формирование УПД в Личном кабинете

Для того, чтобы сформировать УПД в HML через личный кабинет, нужно зайти в раздел "Поставки" и выбрать статус "Доставлено: ожидается УПД":

Выберите необходимую поставку в статусе "Доставлено: ожидается УПД" и зайдите в раздел "Закрывающие документы":

Теперь заполните интерфейс для формирования УПД в XML:

После заполнения всех полей, кнопка "Сформировать и скачать в XML" станет активна и вы сможете скачать документ для дальнейшей загрузки в систему ЭДО.

6. Забор возвратов со склада

В случае если Вы хотите забрать возврат товара, то необходимо сообщить следующую информацию в Техподдержку (информацию необходимо предоставить минимум за 3 рабочих дня):

- дата/время забора

- ФИО водителя

- Марка и государственный номер ТС

- У водителя должен быть ОБЯЗАТЕЛЬНО оригинал Доверенности на руках.

Обращаем ваше внимание на то, что если забор возврата осуществляется транспортной компанией, то у водителя с собой должно быть 2 доверенности: 1. Доверенность от вашего юридического лица на транспортную компанию; 2. Доверенность от транспортной компании на водителя.

Выдача возвратов производится через отдельные ворота № 1

Выдача возвратов производится в рабочие дни с 9:00 до 17:00.

Ниже представлены схемы проезда на РЦ Бекасово и РЦ ЮФО, просьба ознакомиться.

Схема проезда на РЦ БЕКАСОВО:

Фактический адрес: МО, Наро-Фоминский район, д.Бекасово, участок 1

Координаты для навигатора: 55.424594, 36.815841

СХЕМА ПРОЕЗДА ПО ТЕРРИТОРИИ РЦ БЕКАСОВО:

Реквизиты склада в ЮФО

Грузополучатель: ООО «ДМ» ОСП РЦ Юг

Фактический адрес: 346720, Ростовская Обл. Аксайский р-он, г. Аксай, Новочеркасское шоссе , 180
ИНН 9729777779
КПП 772901001

Телефон диспетчера РЦ ЮГ: 8-989-729-11-23
при возникновении проблем с пропуском на территорию логопарка, следует позвонить на указанный номер

Схема проезда на РЦ ЮФО Ростов:

Координаты для навигатора: 47.327016, 39.868074

Подъезд с РЦ «ЮГ» с Новочеркасского шоссе (сразу за указателем 1052 км)

Проезд при движении от Ростова-на-Дону

Проезд при движении в сторону Ростова-на-Дону

Реквизиты склада Урал

Грузополучатель: ООО «ДМ», юридический адрес: РФ, 119415, г. Москва, пр-кт Вернадского, 37 / 3

Фактический адрес: Обособленное подразделение ООО «ДМ» РЦ Урал, 620072, РОССИЯ, Свердловская обл., Березовский г, Новосвердловская ул., стр. 4

ИНН 9729777779
КПП 772901001
КПП грузополучателя 667845001

График работы: с 08:00 до 20:00 ежедневно

Схема проезда на РЦ Урал

Схема проезда на РЦ Урал с трассы ЕКАД

Схема проезда на РЦ Урал с Екатеринбурга

Хороших вам продаж!